Všeobecné podmienky používania

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“) postup pri uzatváraní a podmienky zmluvy medzi Prevádzkovateľom a používateľom Aplikácie (ďalej len „Používateľ“), na základe ktorej Prevádzkovateľ umožňuje Používateľovi používať Aplikáciu (ďalej len „Zmluva“). Ustanovenia Obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy od okamihu jej uzavretia.

Akékoľvek ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od zmluvných podmienok, môžu byť dohodnuté len písomne. Takéto odchylné ustanovenia sú súčasťou Zmluvy a majú prednosť pred ustanoveniami týchto Obchodných podmienok.

Podmienky sa vzťahujú na prípady, keď je používateľ spotrebiteľom (osoba, ktorá používa aplikáciu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania). Aplikácia nie je určená pre podnikateľov.

Aplikácia je určená predovšetkým na sledovanie polohy GPS a komunikáciu prostredníctvom hlasových a textových správ a hovorov, ako aj na posielanie správ s inými typmi multimediálneho obsahu. Popis Aplikácie je k dispozícii aj na webovej stránke https://www.findeepets.com (ďalej len „webová stránka Prevádzkovateľa“) alebo na príslušnom trhu s aplikáciami.

Na používanie Aplikácie je potrebné stiahnuť si ju do podporovaného zariadenia Používateľa z príslušného aplikačného trhoviska (Google Play, App Store alebo iné trhoviská, kde je Aplikácia aktuálne ponúkaná Prevádzkovateľom, ďalej spoločne len „Aplikačné trhovisko“).

Podporované zariadenie je zariadenie, ktoré spĺňa minimálne systémové požiadavky uvedené v ponuke aplikácií na trhu s aplikáciami.

Na používanie aplikácie je potrebné internetové pripojenie. Za zabezpečenie internetového pripojenia je zodpovedný používateľ. Náklady na internetové pripojenie znáša Používateľ.

Aplikáciu je možné používať len po registrácii používateľa podľa postupu uvedeného v článku 3 týchto podmienok (ďalej len „registrácia“) a výlučne prostredníctvom účtu používateľa za podmienok stanovených v týchto podmienkach.

Používateľ sa zaregistruje prostredníctvom elektronického formulára dostupného v rámci aplikácie. Na tento účel je Používateľ povinný vyplniť všetky údaje požadované elektronickým formulárom ako povinné. Používateľ je povinný uvádzať len správne, úplné a aktuálne údaje.

Zmluva je uzavretá v okamihu, keď používateľ po prvom spustení aplikácie vyjadrí súhlas s týmito podmienkami a:

• v prípade skúšobnej verzie v okamihu prvého prihlásenia používateľa do aplikácie;
• v prípade Plateného prístupu po riadnom zaplatení Predplatného; v tomto prípade Prevádzkovateľ poskytne Používateľovi prístup k Aplikácii v rámci Predplatného najneskôr do 2 (dvoch) pracovných dní od uzavretia Zmluvy.

Pri prvom spustení aplikácie používateľ tiež potvrdzuje, že:

• je fyzickou osobou – spotrebiteľom s dostatočnou právnou spôsobilosťou na uzavretie Zmluvy a používanie Aplikácie a uzavretím Zmluvy a používaním Aplikácie v súlade s týmito Podmienkami neporušuje žiadne právne predpisy ani iné povinnosti;
• berie na vedomie Informácie o spracúvaní osobných údajov, ktoré sú k dispozícii v aplikácii, na príslušnom trhovisku aplikácie alebo na webovej stránke prevádzkovateľa.

Na základe uzatvorenia Zmluvy podľa článku 3 Obchodných podmienok je Používateľovi vytvorený používateľský účet, ktorý umožňuje prístup do Aplikácie a využívanie jej funkcií (ďalej len „Používateľský účet“). Prostredníctvom Užívateľského účtu môže Užívateľ pristupovať k údajom poskytnutým počas Registrácie alebo neskôr v rámci Užívateľského účtu.

Používateľské konto patrí vždy jednému používateľovi. Používateľ môže mať vždy len jedno používateľské konto.

Používateľ je zodpovedný za presnosť a pravdivosť všetkých údajov uvedených v používateľskom účte. V prípade akýchkoľvek zmien je Používateľ povinný údaje bez zbytočného odkladu aktualizovať. Prevádzkovateľ nezodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorá vznikne v dôsledku nesplnenia tejto povinnosti zo strany Používateľa.

Pre prístup k používateľskému účtu je potrebné zadať správne prihlasovacie údaje používateľa. Používateľ je povinný svoje prihlasovacie údaje primerane chrániť a zabrániť akejkoľvek tretej strane v prístupe k svojim prihlasovacím údajom alebo používateľskému kontu. V prípade podozrenia z prezradenia alebo zneužitia prihlasovacích údajov je Používateľ povinný bez zbytočného odkladu zmeniť svoje prihlasovacie údaje a informovať o tomto podozrení Prevádzkovateľa. Používateľ zodpovedá za všetky škody, ktoré vzniknú v dôsledku nedostatočnej ochrany jeho prihlasovacích údajov.

Používateľ nie je oprávnený povoliť tretej strane používať svoje používateľské konto. Používateľ je plne zodpovedný za akúkoľvek činnosť, ktorá sa uskutoční na jeho používateľskom účte, bez ohľadu na to, či ju vykoná Používateľ alebo iná osoba poverená Používateľom alebo akoukoľvek treťou stranou.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za žiadne škody, ktoré vzniknú v dôsledku neoprávneného prístupu tretej strany k používateľskému účtu v dôsledku nedodržania týchto podmienok zo strany používateľa.

Používateľ je oprávnený kedykoľvek zrušiť svoj používateľský účet a ukončiť tak registráciu prostredníctvom rozhrania aplikácie. Toto nemá vplyv na už uzavreté Zmluvy.

Prevádzkovateľ môže zrušiť používateľský účet používateľa, a tým vypovedať zmluvu, najmä ak používateľ nepoužíva svoj používateľský účet dlhšie ako 1 (jeden) rok alebo ak používateľ porušuje zmluvu. O zrušení Užívateľského účtu bude Prevádzkovateľ informovať Užívateľa e-mailom.

Jednotlivým používateľom môžu byť pridelené určité roly a ich používateľské oprávnenia môžu byť obmedzené v závislosti od možností aplikácie. Hlavný používateľ (ďalej len „Hlavný používateľ“) zabezpečuje prepojenie Aplikácie s elektronickým zariadením prenášajúcim údaje do a z Aplikácie, pričom prepojenie realizuje Používateľ podľa pokynov Prevádzkovateľa na Webovej stránke Prevádzkovateľa, v Trhovisku aplikácií alebo priamo v Aplikácii tak, aby bolo možné využívať všetky funkcionality Aplikácie a je zmluvnou stranou pre nákup Plateného prístupu. Ostatní Používatelia (ďalej len „Vedľajší používatelia“), ktorí nie sú zmluvnou stranou pre nákup Plateného prístupu, používajú Aplikáciu v rozsahu a za podmienok ako Hlavný používateľ, s výnimkou práv a povinností, ktoré podľa týchto Podmienok výslovne prináležia Hlavnému používateľovi.

Hlavný používateľ je dostatočne spôsobilá fyzická osoba, ktorá je spôsobilá konať v súlade so zmluvou a zakúpením plateného prístupu. Hlavný používateľ zodpovedá za používanie Aplikácie ním určenými Vedľajšími používateľmi.

Používateľ si môže bezplatne stiahnuť, nainštalovať a používať aplikáciu v základnej podobe alebo s obmedzenými funkciami (ďalej len „skúšobná verzia“). Skúšobná verzia slúži na vyskúšanie aplikácie pred zakúpením predplatného. Poskytnutie Skúšobnej verzie je na rozhodnutí Prevádzkovateľa a nie je naň právny nárok.

Skúšobná verzia môže byť časovo obmedzená a ukončená Prevádzkovateľom.

Niektoré funkcie aplikácie môžu byť v rámci skúšobnej verzie obmedzené. Funkcie, ktoré Prevádzkovateľ sprístupňuje za poplatok, sú v Aplikácii označené ako platené (ďalej len „Platený prístup“). Rozsah funkcií sprístupnených v rámci Skúšobnej verzie môže Prevádzkovateľ zmeniť.

Ak používateľ riadne neuhradí predplatné do posledného dňa skúšobnej verzie, zmluva sa automaticky ukončí a používateľ stratí možnosť používať aplikáciu. Ak Používateľ zaplatí Predplatné riadne a včas (t. j. platba bude pripísaná na účet Prevádzkovateľa) do posledného dňa trvania Skúšobnej verzie, Používateľ bude oprávnený používať Aplikáciu v rámci Plateného prístupu od prvého dňa nasledujúceho po poslednom dni trvania Skúšobnej verzie. Obdobie, za ktoré sa platí Platený prístup, začína plynúť prvým dňom Plateného prístupu k Aplikácii.

Prevádzkovateľ nie je povinný poskytnúť skúšobnú verziu a sprístupní ju Používateľovi len vtedy, ak rozhranie Aplikácie umožňuje zvoliť tento spôsob používania.

V režime Plateného prístupu Prevádzkovateľ umožňuje používanie Aplikácie za poplatok na základe zakúpenia Plateného prístupu, pričom Hlavný používateľ sa zaväzuje zaplatiť Predplatné za Platený prístup k Aplikácii, ktoré je vždy uvedené pre konkrétny Platený prístup v Aplikácii (ďalej len „Predplatné“). Platený prístup sa môže líšiť podľa verzií Plateného prístupu. Sekundárny používateľ môže používať Aplikáciu v režime Plateného prístupu za podmienok podľa článkov 4.9 a 4.10 týchto Podmienok.

Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek zmeniť Predplatné podľa vlastného uváženia za podmienok uvedených v článku 21.3 Podmienok. Akékoľvek zmeny Predplatného nemajú vplyv na už zaplatené Predplatné a Predplatné za aktuálne obdobie Plateného prístupu.

Predplatné sa platí vopred na obdobie plateného prístupu. Bez riadneho zaplatenia Predplatného Prevádzkovateľ neposkytne Používateľovi Platený prístup k Aplikácii.

Hlavný používateľ vykoná nákup Plateného prístupu tak, že si v rozhraní aplikácie vyberie konkrétnu ponuku Plateného prístupu, o ktorú má záujem, a zaplatí Predplatné priamo v rozhraní aplikácie pomocou jednej z dostupných bezhotovostných platobných metód (napr. služby Apple Pay a Google Pay). Tieto služby prevádzkujú tretie strany a vzťahujú sa na ne osobitné podmienky príslušných prevádzkovateľov.

Prevádzkovateľ potvrdí Hlavnému používateľovi zakúpenie Plateného prístupu prostredníctvom e-mailu, ktorý Prevádzkovateľovi na tento účel poskytol prevádzkovateľ platobnej metódy používanej Používateľom.

Predplatné sa považuje za zaplatené v okamihu pripísania príslušnej sumy na účet Prevádzkovateľa. Po zaplatení Predplatného Prevádzkovateľ vystaví Hlavnému užívateľovi daňový doklad, ktorý spĺňa zákonné náležitosti. Spolu s potvrdením o zakúpení Plateného prístupu zašle Prevádzkovateľ Hlavnému používateľovi aj daňový doklad na Predplatné s náležitosťami podľa právnych predpisov.

Platený prístup bude používateľovi poskytnutý priamo v aplikácii podľa článku 3.2.2 zmluvných podmienok. Zaplatením za Platený prístup Hlavný používateľ výslovne žiada o poskytnutie Plateného prístupu pred uplynutím 14 (štrnásť) dní zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy o kúpe Plateného prístupu.

Platený prístup je používateľovi poskytnutý na obdobie trvania plateného prístupu. Prevádzkovateľ oznámi Hlavnému používateľovi pred koncom obdobia Plateného prístupu blížiaci sa koniec obdobia Plateného prístupu. Po jeho uplynutí bude Platený prístup ukončený.

Prevádzkovateľ a Hlavný používateľ sa môžu dohodnúť inak, a to tak, že Predplatné sa platí pravidelne vopred na určité časové obdobie, počas ktorého sa poskytuje Platený prístup, a platba sa môže automaticky obnoviť na konci príslušného obdobia. Obdobie Plateného prístupu sa automaticky predlžuje na ďalšie obdobie zodpovedajúce aktuálnemu Platenému prístupu, ak ho Hlavný používateľ nevypovie najneskôr 15 dní pred koncom obdobia Plateného prístupu, a to zaslaním písomného oznámenia v tejto lehote e-mailom na adresu Prevádzkovateľa podľa článku 17.1.1 Obchodných podmienok. Automatické obnovenie podľa tohto článku je spojené s úhradou Predplatného vykonanou tzv. opakovanou platbou. Predplatné na ďalšie obdobie Plateného prístupu sa môže líšiť od Predplatného na predchádzajúce obdobie Plateného prístupu za podmienok podľa článku 6.2 Podmienok. Prevádzkovateľ je oprávnený strhnúť Predplatné na ďalšie obdobie Plateného prístupu z kreditnej alebo debetnej karty Hlavného používateľa, ktorej údaje Hlavný používateľ uviedol pri prvej úhrade Predplatného, a to v priebehu posledných 7 (siedmich) dní aktuálneho obdobia Plateného prístupu. Ak Predplatné na ďalšie obdobie nebude zaplatené do posledného dňa aktuálneho obdobia Plateného prístupu, Platený prístup sa skončí v posledný deň aktuálneho obdobia Plateného prístupu.

Používateľ môže kedykoľvek ukončiť platený prístup jeho zrušením v aplikácii. Používateľ nemá nárok na vrátenie Predplatného alebo jeho časti, ak nie je v týchto Podmienkach (vrátane príloh) uvedené inak alebo ak zákon nestanovuje inak. Akékoľvek budúce opakujúce sa platby sa ukončia dňom zrušenia Plateného prístupu.

Aplikácia s plateným prístupom sa poskytuje bez akéhokoľvek ďalšieho príslušenstva. Pokyny na používanie Aplikácie a Plateného prístupu sú uvedené na Webovej stránke Prevádzkovateľa, na Trhovisku aplikácií alebo priamo v Aplikácii. Prevádzkovateľ nie je povinný poskytovať k Aplikácii alebo Platenému prístupu ďalšie príručky, dokumentáciu alebo návody.

Ak nie je uvedené inak, predplatné zahŕňa daň z pridanej hodnoty v zákonnej výške. Dňom zdaniteľného plnenia na účely dane z pridanej hodnoty je posledný deň kalendárneho mesiaca, v ktorom bolo poskytnuté plnenie podľa Zmluvy.

Prevádzkovateľ prijíma platby v CZK (českých korunách), EUR (eurách), USD (amerických dolároch) alebo HUF (maďarských forintoch).

Všetky bankové poplatky za cezhraničné platby a všetky náklady na konverziu mien (ak Hlavný používateľ platí v inej mene, ako je uvedená v článku 6.13 Podmienok) znáša Hlavný používateľ.

Používateľ bude používať aplikáciu a celý jej obsah výlučne v súlade s právnymi predpismi a týmito podmienkami. Používateľ nie je oprávnený používať Aplikáciu ani jej obsah na iné účely alebo iným spôsobom, ako je uvedené v týchto Podmienkach. Používateľ najmä nesmie:

• pri používaní aplikácie alebo v súvislosti s ňou zasahovať do práv tretích osôb alebo prevádzkovateľa a nesmie používať aplikáciu alebo jej obsah nezákonným spôsobom alebo na nezákonné účely;
• neoprávnene zasahovať do Aplikácie, pokúšať sa získať prístup k Aplikácii inými prostriedkami ako určenými rozhraniami, najmä reprodukovaním, modifikovaním, dekompiláciou alebo iným zásahom do Aplikácie, súvisiacich zdrojových kódov a dokumentácie, pokiaľ to Prevádzkovateľ výslovne písomne nepovolí;
• ďalej predávať alebo inak poskytovať platený prístup alebo iné údaje a informácie získané z aplikácie tretím stranám za poplatok alebo bezplatne;
• používať aplikáciu spôsobom, ktorý by ju mohol poškodiť (vrátane zásahu do softvéru alebo hardvéru, na ktorom je aplikácia prevádzkovaná), a nesmie používať aplikáciu spôsobom, ktorý by mohol spôsobiť preťaženie, zhoršenie funkčnosti alebo iné ohrozenie prevádzky serverov, na ktorých je prevádzkovaná.

Používateľom sa zakazuje nahrávať do aplikácie, spracovávať prostredníctvom aplikácie alebo inak šíriť akýkoľvek obsah, ktorý porušuje práva tretích strán alebo je z akéhokoľvek dôvodu nezákonný, najmä:

• porušuje práva duševného vlastníctva (najmä práva na ochrannú známku, priemyselný dizajn, obchodné názvy, autorské práva alebo súvisiace práva) alebo predstavuje nekalú súťaž;
• podnecuje k spáchaniu trestného činu alebo iného protiprávneho konania, schvaľuje alebo inak podporuje páchateľov takýchto činov;
• zasahuje do osobnostných práv tretích osôb, napr. obsahuje nepravdivé informácie o tretej osobe, ktoré by ju mohli poškodiť;
• obsahuje pornografický obsah alebo obsah, ktorý je v rozpore s verejným poriadkom alebo dobrými mravmi;
• podporuje alebo propaguje teroristické alebo extrémistické hnutia alebo iné hnutia zamerané na potláčanie ľudských práv a slobôd;
• porušuje predpisy o ochrane osobných údajov;
• je komerčným oznámením a jeho šírenie nie je v súlade so zákonom o niektorých službách informačnej spoločnosti.

Používateľ je plne zodpovedný za všetok obsah, ktorý bude do aplikácie nahraný v súvislosti s používaním aplikácie. Prevádzkovateľ nie je povinný obsah Používateľa žiadnym spôsobom kontrolovať. Tým nie je dotknutá možnosť Prevádzkovateľa pozastaviť Používateľovi možnosť nahrávať ďalší obsah do Aplikácie, pozastaviť zobrazovanie obsahu alebo vymazať obsah Používateľa, ktorý porušuje právne predpisy alebo práva tretích osôb alebo Prevádzkovateľa na plnenie právnych povinností Prevádzkovateľa (najmä ak Prevádzkovateľ zistí, že obsah Používateľa akýmkoľvek spôsobom porušuje právne predpisy). Používateľ nemá v tejto súvislosti voči Prevádzkovateľovi žiadne nároky.

V prípade porušenia akejkoľvek povinnosti podľa tohto článku 7 Podmienok zo strany Používateľa je Používateľ povinný na žiadosť Prevádzkovateľa nahradiť všetku škodu (majetkovú aj nemajetkovú) spôsobenú porušením povinnosti podľa rozhodnutia Prevádzkovateľa, najmä uhradiť pokuty uložené Prevádzkovateľovi a náklady súdneho, správneho alebo iného konania, vrátane nákladov na právne zastúpenie v plnej výške, ktoré vznikli v súvislosti s porušením povinnosti Používateľa. Užívateľ je tiež povinný na žiadosť Prevádzkovateľa prijať nápravné opatrenia a na vlastné náklady zabezpečiť, aby porušovanie Zmluvy prestalo. Tým nie sú dotknuté prípadné ďalšie nároky Prevádzkovateľa vyplývajúce z právnych predpisov.

Aplikácia vrátane jej obsahu a softvéru zabezpečujúceho jej prevádzku je chránená zákonom ako autorské dielo alebo iný chránený nehmotný majetok.

Na základe Zmluvy alebo zakúpenia Plateného prístupu získava Používateľ nevýhradné právo na používanie Aplikácie a jej obsahu na dobu trvania a na účely v rozsahu a prostriedkami potrebnými na používanie Aplikácie v súlade s týmito Podmienkami (t. j. na stiahnutie a inštaláciu Aplikácie, prehliadanie a zobrazovanie jej obsahu) (ďalej len „Licencia“). Licencia sa udeľuje celosvetovo a na dobu trvania Zmluvy, v prípade Plateného prístupu na dobu trvania Plateného prístupu dohodnutú v čase získania Plateného prístupu, najneskôr však do uplynutia doby trvania autorských práv k Aplikácii.

Používateľ nie je oprávnený udeliť sublicenciu na aplikáciu, previesť licenciu na inú osobu ani inak poskytnúť aplikáciu alebo licenciu k nej inej osobe.

Používateľ nesmie používať aplikáciu alebo jej obsah na komerčné účely (ani vo svoj prospech, ani v prospech tretej strany). Používateľ nesmie sprístupniť aplikáciu ani jej obsah tretím stranám. Zdrojové kódy Aplikácie nebudú Používateľovi poskytnuté; Používateľ nie je oprávnený ich objavovať, dekompilovať alebo inak používať. Používateľ nesmie do Aplikácie alebo jej obsahu žiadnym spôsobom zasahovať, upravovať ju, vytvárať jej rozmnoženiny, kombinovať ju s inými dielami alebo ju zahrnúť do súborného diela. Všetky zákonné licencie alebo voľné použitia vo vzťahu k Aplikácii a jej obsahu v prospech Používateľa sú na základe dohody zmluvných strán v maximálnej možnej miere vylúčené.

Ak Používateľ nahrá do Aplikácie akýkoľvek chránený nehmotný majetok (najmä ako autorské dielo alebo umelecký výkon) alebo ho inak poskytne Prevádzkovateľovi za účelom plnenia Zmluvy (ďalej len „Používateľský obsah“), tým, že nahrá Používateľský obsah do Aplikácie alebo poskytne Používateľský obsah Prevádzkovateľovi, udeľuje Užívateľ Prevádzkovateľovi nevýhradnú licenciu na použitie Užívateľského obsahu na dobu trvania Zmluvy (najdlhšie na dobu trvania majetkových práv k Užívateľskému obsahu), a to celosvetovo a za účelom plnenia Zmluvy a zabezpečenia prevádzky Aplikácie, v rozsahu a prostriedkami na to potrebnými. Prevádzkovateľ je oprávnený udeliť sublicenciu na Užívateľský obsah tretej osobe. Používateľ zároveň udeľuje Prevádzkovateľovi súhlas na postúpenie licencie tretej osobe. Užívateľ poskytuje licenciu k Užívateľskému obsahu bezodplatne a nemá nárok na akúkoľvek odmenu v súvislosti s jeho poskytnutím alebo použitím Užívateľského obsahu zo strany Prevádzkovateľa. Zmluvné strany vylučujú akýkoľvek nárok na dodatočnú odmenu za poskytnutie licencie k Užívateľskému obsahu, pokiaľ nie je možné takýto nárok vylúčiť dohodou zmluvných strán.

Ak je to potrebné na splnenie Zmluvy, Prevádzkovateľ je oprávnený zverejniť, upraviť, spracovať, spojiť s inými dielami alebo zaradiť Obsah používateľa do súborného diela alebo dokončiť nedokončený Obsah používateľa.

Ak obsah poskytnutý Používateľom spĺňa znaky iného chráneného nehmotného statku, právne vzťahy medzi Používateľom a Prevádzkovateľom z neho vyplývajúce sa riadia predovšetkým zásadami uvedenými v tomto článku 9 Obchodných podmienok, najmä pokiaľ ide o právo na použitie obsahu Prevádzkovateľom a odmenu za vytvorenie takéhoto produktu.

Používateľ vyhlasuje, že je oprávnený vykonávať práva k používateľskému obsahu minimálne v rozsahu potrebnom na riadne plnenie týchto podmienok a že na použitie používateľského obsahu nie je potrebný ďalší súhlas kolektívneho správcu alebo inej tretej strany. Používateľ tiež ručí za to, že Prevádzkovateľ nebude povinný zaplatiť žiadnej osobe dodatočnú odmenu (alebo vyrovnať akýkoľvek iný záväzok) v súvislosti s používaním Používateľského obsahu. Používateľ ďalej vyhlasuje, že poskytnutím Používateľského obsahu neporušuje žiadne práva tretích osôb. Ak sa niektoré z vyhlásení Používateľa ukáže ako nepravdivé alebo nepresné, Používateľ je povinný na žiadosť Prevádzkovateľa nahradiť Prevádzkovateľovi všetku škodu, ktorá mu vznikne v súvislosti s takýmto nepravdivým alebo nepresným vyhlásením Používateľa (vrátane všetkých nákladov na súdne alebo iné konanie). Používateľ sa tiež zaväzuje na vlastné náklady získať všetky práva podľa týchto Podmienok, aby Prevádzkovateľ mohol pokračovať v riadnom plnení Zmluvy. Tým nie sú dotknuté prípadné ďalšie nároky Prevádzkovateľa vyplývajúce z právnych predpisov.

Používateľ bude na vlastné náklady brániť Prevádzkovateľa pred všetkými nárokmi tretích strán uplatnenými voči Prevádzkovateľovi alebo jeho klientom či obchodným partnerom v súvislosti s porušením práv duševného vlastníctva spôsobeným konaním Používateľa alebo jeho nepresnými vyhláseniami podľa tohto článku Podmienok.

Prevádzkovateľ v maximálnom rozsahu povolenom českým právom nezodpovedá za žiadnu škodu, ktorá vznikne používateľovi v súvislosti s prevádzkou aplikácie. Prevádzkovateľ nie je povinný nahradiť Používateľovi žiadnu vzniknutú škodu:

• z dôvodu nemožnosti používať aplikáciu;
• v dôsledku zmien týchto podmienok;
• v dôsledku straty, krádeže, zverejnenia alebo zneužitia prístupových údajov používateľa k jeho účtu;
• v dôsledku používania aplikácie v rozpore s týmito Podmienkami alebo zákonom;
• v dôsledku používania aplikácie, ktorá je vo svojej podstate nebezpečná;
• v dôsledku používania služieb alebo produktov poskytovaných tretími stranami;
• nezávisle od vôle prevádzkovateľa.

Používateľ berie na vedomie, že Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na zaistenie bezpečnosti informácií prenášaných v Aplikácii pri plnení Zmluvy. Prevádzkovateľ však nezodpovedá za prípadné narušenie bezpečnosti Aplikácie a prenášaných informácií, ku ktorému dôjde nezávisle od vôle Prevádzkovateľa, a to napriek primeranej snahe Prevádzkovateľa o zabezpečenie informácií.

Používateľ je povinný prijať všetky primerané opatrenia na ochranu svojich údajov, najmä vytvárať zálohy v strojovo čitateľných formátoch v intervaloch obvyklých pre túto oblasť činnosti, najmenej raz denne. Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu údajov Používateľa a ich obnovu, ak sa takejto strate dalo zabrániť splnením povinnosti uvedenej v tomto ustanovení.

Prevádzkovateľ nie je povinný poskytovať aktualizácie. Prevádzkovateľ však môže podľa vlastného uváženia poskytnúť Používateľovi prístup k novej verzii Aplikácie tým, že ju ponúkne na stiahnutie v rámci aplikačného trhoviska. Najmä v prípade aktualizácií, ktoré zabezpečujú funkčnosť, bezpečnosť a bezchybnosť Aplikácie, môže Prevádzkovateľ novú verziu Aplikácie označiť aj ako povinnú aktualizáciu. V takom prípade je Používateľ povinný bez zbytočného odkladu nahradiť pôvodnú verziu novou verziou Aplikácie vo svojom zariadení. V opačnom prípade nemusí byť Aplikácia bezpečná a/alebo funkčná a Používateľ nemá práva z vadného plnenia v súvislosti s vadami spôsobenými používaním neaktuálnej verzie Aplikácie.

Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek vykonať zmeny v aplikácii (pridať, zmeniť alebo odstrániť jej funkcie) z nasledujúcich dôvodov:

• dodržiavať zákonné požiadavky upravujúce prevádzku aplikácie a poskytovanie plateného prístupu;
• vykonať technické zmeny potrebné na prispôsobenie aplikácie novým technológiám alebo
• na zlepšenie efektívnosti aplikácie.

(ďalej len „zmeny aplikácie“).

Zmeny v aplikácii budú používateľovi poskytnuté bezplatne a prevádzkovateľ o nich bude používateľa včas informovať prostredníctvom aplikácie.

Ak zmena aplikácie negatívne ovplyvní možnosť používateľa používať platený prístup (napr. platený prístup už nebude k dispozícii), používateľ má právo ukončiť nákup plateného prístupu do 30 (tridsiatich) dní odo dňa, keď bol o zmene aplikácie informovaný, alebo odo dňa vykonania zmeny aplikácie, podľa toho, čo nastane neskôr. V takom prípade Prevádzkovateľ vráti Používateľovi pomernú časť Predplatného, pričom zohľadní obdobie, počas ktorého už bol Platený prístup Používateľovi k dispozícii.

Ak používateľ používa aplikáciu bez plateného prístupu:

• Prevádzkovateľ poskytuje Aplikáciu „tak, ako je“, čo znamená, že Prevádzkovateľ neposkytuje žiadne záruky ani vyhlásenia týkajúce sa Aplikácie bez plateného prístupu a nezaručuje, že Aplikácia bude dostupná, funkčná, bezpečná, bezchybná alebo vhodná na konkrétne účely. Používateľ nemá žiadne nároky z vád alebo náhrady škody spôsobenej nedostupnosťou alebo nefunkčnosťou Aplikácie.

V prípade problémov s Aplikáciou (ak je nedostupná, nefunguje atď.) môže Používateľ kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom zákazníckej podpory podľa článku 13 Obchodných podmienok; Prevádzkovateľ však negarantuje žiadnu dobu odozvy ani dobu riešenia problémov.

Ak používateľ používa aplikáciu s plateným prístupom:

• Ak má Platený prístup vady, má Používateľ ako spotrebiteľ práva uvedené v reklamačných podmienkach, ktoré sú prílohou č. 1 týchto Obchodných podmienok (ďalej len „Reklamačné podmienky“). Používateľ môže tieto práva uplatniť postupom uvedeným v Reklamačných podmienkach.

V prípade otázok, sťažností alebo riešenia problémov s aplikáciou môže používateľ kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu: support@findeepets.com.

Prevádzkovateľ bude informovať Používateľa o výsledku jeho žiadosti rovnakým spôsobom, akým Používateľ kontaktoval Prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ môže dočasne pozastaviť Používateľovi možnosť používať Aplikáciu, jej jednotlivé funkcie alebo prístup k Platenému prístupu, ak existuje podozrenie, že Používateľ porušil Podmienky a v ďalších prípadoch uvedených v týchto Podmienkach (ďalej len „Pozastavenie aplikácie“). Prevádzkovateľ oznámi Používateľovi Pozastavenie aplikácie a jeho dôvod v rozhraní aplikácie alebo e-mailom. Ak sa podozrenie vyvráti, Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu obnoví plnú funkčnosť Aplikácie. Používateľ nemá voči Prevádzkovateľovi žiadne nároky v súvislosti s Pozastavením aplikácie podľa tohto článku.

Zmluva (umožňujúca používanie aplikácie bez plateného prístupu) sa uzatvára na dobu neurčitú. Používateľ môže Zmluvu kedykoľvek ukončiť odinštalovaním a vymazaním Aplikácie a jej údajov zo všetkých svojich mobilných zariadení.

Platený prístup je vždy zakúpený na obdobie uvedené v ponuke plateného prístupu v aplikácii ako obdobie, na ktoré je platený prístup predplatený. Platený prístup sa automaticky obnoví, ak Používateľ riadne zaplatí Predplatné na ďalšie obdobie do posledného dňa aktuálneho obdobia Plateného prístupu. V takom prípade sa Platený prístup obnoví na obdobie nasledujúceho obdobia Plateného prístupu. Ak Predplatné na ďalšie obdobie nie je zaplatené riadne a včas, Platený prístup zanikne, ale skúšobná verzia môže byť podľa Zmluvy stále k dispozícii, pokiaľ Prevádzkovateľ nerozhodne inak.

Prevádzkovateľ je oprávnený písomne oznámiť Používateľovi, že si neželá obnoviť Platený prístup, a to najmenej 1 (jeden) mesiac pred koncom aktuálneho obdobia Plateného prístupu. V takom prípade sa Platený prístup neobnoví a Platený prístup sa ukončí po uplynutí aktuálneho obdobia Plateného prístupu. Všetky už zaplatené Poplatky za predplatné na ďalšie obdobie budú Používateľovi vrátené do 1 (jedného) mesiaca od ukončenia Plateného prístupu. Skúšobná verzia môže byť naďalej dostupná v súlade so Zmluvou, pokiaľ Prevádzkovateľ nerozhodne inak.

Prevádzkovateľ je oprávnený vypovedať Zmluvu písomnou výpoveďou bez výpovednej lehoty, ak Používateľ porušil Zmluvu závažným spôsobom, za predpokladu, že Prevádzkovateľ o tomto porušení informoval Používateľa e-mailom a Používateľ v primeranej dodatočnej lehote poskytnutej Prevádzkovateľom, nie kratšej ako 3 (tri) pracovné dni, porušenie neodstránil. Už zaplatené Predplatné sa nevracia, a to ani čiastočne, ak Používateľ podstatným spôsobom porušil Zmluvu. Podstatným porušením Zmluvy sa rozumie okrem iného:

• omeškanie Používateľa s plnením svojich povinností podľa tejto Zmluvy o viac ako 2 (dva) mesiace, vrátane omeškania s úhradou akejkoľvek platby podľa Zmluvy;
• porušenie podmienok používania aplikácie uvedených v tejto zmluve;
• ak sa zistí, že niektoré z vyhlásení používateľa v týchto podmienkach je nepravdivé, neúplné alebo nepresné.

Používateľ je oprávnený ukončiť platený prístup písomnou výpoveďou bez výpovednej lehoty. Už zaplatené Predplatné sa nevracia, a to ani čiastočne. Používateľ berie na vedomie, že v takom prípade stratí prístup k Platenému prístupu. Skúšobná verzia môže byť naďalej dostupná v súlade so Zmluvou, pokiaľ Prevádzkovateľ nerozhodne inak.

Každá zmluvná strana je oprávnená vypovedať zmluvu bez ďalšieho oznámenia v prípade likvidácie alebo právoplatného vyhlásenia konkurzu na majetok druhej zmluvnej strany.

Zmluvné strany vylučujú zákonné možnosti odstúpenia od tejto zmluvy a jej ukončenia.

Aby sa predišlo pochybnostiam, zmluvné strany potvrdzujú, že ukončením alebo vypršaním platnosti tejto zmluvy alebo plateného prístupu sa zároveň ukončia alebo vypršia všetky licencie alebo iné povolenia na používanie aplikácie udelené používateľovi na základe tejto zmluvy alebo zakúpenia plateného prístupu. Po ukončení Zmluvy Prevádzkovateľ zakáže prístup do Aplikácie a odstráni všetky údaje Používateľa a Obsah Používateľa z Aplikácie. Používateľ nemá v tejto súvislosti voči Prevádzkovateľovi žiadne nároky.

Ak je Prevádzkovateľ v omeškaní s poskytnutím Plateného prístupu v rozpore s článkom 3.2.2 Podmienok a Používateľ požiadal o prístup v dodatočnej lehote nie kratšej ako 3 (tri) dni a Prevádzkovateľ svoju povinnosť nesplnil, môže Používateľ od kúpy Plateného prístupu odstúpiť. V takom prípade Prevádzkovateľ vráti Používateľovi Predplatné zaplatené za nákup Plateného prístupu, od ktorého Používateľ odstúpil, do 14 (štrnástich) dní prostredníctvom platobnej metódy, ktorú Používateľ použil na zaplatenie Predplatného. Užívateľ môže odstúpiť od kúpy Plateného prístupu bez dodatočnej lehoty len vtedy, ak je z vyjadrení Prevádzkovateľa alebo okolností zrejmé, že Prevádzkovateľ svoj záväzok nesplní.

Používateľ nemôže odstúpiť od kúpy Plateného prístupu v zákonnej 14 (štrnásť) dňovej lehote od jeho kúpy, ak súhlasil s poskytnutím Plateného prístupu pred uplynutím tejto lehoty a Prevádzkovateľ mu zaslal potvrdenie o kúpe Plateného prístupu podľa článku 6.4 Obchodných podmienok a bol informovaný, že právo na odstúpenie v takomto prípade zaniká.

Ak nie sú splnené podmienky podľa článku 16.2 Obchodných podmienok alebo ak Prevádzkovateľ na svojej webovej stránke výslovne uvádza, že nový zákazník Prevádzkovateľa môže od kúpy Plateného prístupu odstúpiť bez ďalšieho, môže Používateľ od kúpy Plateného prístupu odstúpiť do 30 (tridsiatich) dní od jeho kúpy bez uvedenia dôvodu. Používateľ môže na odstúpenie od zmluvy použiť vzorový formulár, ktorý je prílohou č. 2 týchto Obchodných podmienok (nie je však povinný).

Ak Používateľ odstúpi od Zmluvy alebo od kúpy Plateného prístupu, Prevádzkovateľ môže zabrániť ďalšiemu používaniu Aplikácie alebo príslušného Plateného prístupu. Používateľ nesmie po odstúpení od zmluvy pokračovať v používaní aplikácie alebo plateného prístupu.

Všetky oznámenia medzi Prevádzkovateľom a Používateľom, ktoré sa týkajú týchto Podmienok, Zmluvy alebo Registrácie, alebo ktoré musia byť podľa nich vykonané, musia byť vykonané písomne a doručené druhej strane. Požiadavka písomnej formy je splnená, ak je oznámenie vykonané elektronicky prostredníctvom rozhrania aplikácie alebo ak je oznámenie zaslané v elektronickej forme ako príloha e-mailovej správy vo formáte PDF prostredníctvom nasledujúcich kontaktov:

• Kontaktné údaje prevádzkovateľa: telefón: +420 777 644 667, e-mail: podľa článku 13 Obchodných podmienok;
• kontaktný e-mail Používateľa poskytnutý prevádzkovateľom platobnej metódy použitej na zaplatenie Predplatného alebo e-mail Používateľa uvedený v Zmluve alebo v rámci Používateľského účtu.

Zmluvné strany sa zaväzujú informovať druhú stranu o akýchkoľvek zmenách kontaktných údajov najneskôr do 3 (troch) pracovných dní. Používateľ tak musí urobiť aktualizáciou údajov v používateľskom konte.

Informácie o spracúvaní osobných údajov Používateľov v súvislosti s používaním Aplikácie nájdete v dokumente „Informácie o spracúvaní osobných údajov“, ktorý je k dispozícii na webovej stránke Prevádzkovateľa alebo na príslušnom trhovisku Aplikácie.

Ak medzi Užívateľom a Prevádzkovateľom vznikne spotrebiteľský spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže Užívateľ podať návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu určenému subjektu pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov, ktorým je Česká obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz. Používateľ môže využiť aj platformu pre riešenie sporov online zriadenú Európskou komisiou na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Zmluva sa uzatvára len medzi Používateľom a Prevádzkovateľom, rovnako ako práva a povinnosti vyplývajúce z nákupu Plateného prístupu. Prevádzkovateľ aplikačného trhoviska nie je jej zmluvnou stranou. Prevádzkovateľ aplikačného trhoviska nezodpovedá za vlastnosti, prevádzku, funkčnosť, servis ani údržbu Aplikácie.

Ak Aplikácia nespĺňa záruku poskytnutú Prevádzkovateľom, môže to Používateľ oznámiť Prevádzkovateľovi aplikačného trhoviska, ktorý môže vrátiť Používateľovi platby za Aplikáciu podľa podmienok príslušného aplikačného trhoviska. Prevádzkovateľ Trhoviska aplikácií však nemá žiadne iné povinnosti týkajúce sa vysporiadania akýchkoľvek nárokov vyplývajúcich z porušenia záruky alebo vád Aplikácie, zodpovednosti za škodu alebo iných výdavkov.

Ak si Používateľ stiahol Aplikáciu z aplikačného trhoviska Apple Store, môže ju používať len na produktoch značky Apple, ktoré vlastní alebo ovláda, ako to umožňujú pravidlá používania uvedené v Podmienkach používania mediálnych služieb spoločnosti Apple, s výnimkou prípadov, keď k takejto Aplikácii môžu pristupovať a používať ju iné účty spojené s Používateľom prostredníctvom Rodinného zdieľania, skupinového nákupu alebo ako kontakty pre dedičstvo.

Akékoľvek nároky tretích strán na údajné porušenie práv duševného vlastníctva v súvislosti s používaním aplikácie bude riešiť Prevádzkovateľ, nie Prevádzkovateľ trhoviska s aplikáciami.

Prevádzkovateľ aplikačného trhoviska môže od Používateľa vymáhať dodržiavanie Zmluvy.

Používateľ vyhlasuje a zaručuje, že (i) sa nenachádza v regióne, na ktorý vláda USA uvalila embargo alebo ktorý vláda USA označila za región podporujúci terorizmus, a (ii) nie je uvedený na žiadnom zozname zakázaných alebo obmedzených strán vlády USA.

Používateľ musí pri používaní aplikácie dodržiavať podmienky poskytovateľov služieb tretích strán (napr. poskytovateľov internetových služieb).

Prevádzkovateľ v maximálnom rozsahu povolenom českým právom nezodpovedá za žiadnu škodu, ktorá vznikne používateľovi v súvislosti s používaním aplikácie. Prevádzkovateľ nahradí Používateľovi iba škodu spôsobenú používaním Aplikácie hrubou nedbanlivosťou alebo úmyslom Prevádzkovateľa alebo takú škodu, pri ktorej sa nemožno nároku na náhradu škody platne vzdať.

Používateľ súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku pri uzatváraní zmluvy. Náklady, ktoré Používateľovi vzniknú pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzatvorením Zmluvy (najmä náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), znáša Používateľ. Zmluvu je možné uzatvoriť v českom jazyku.

Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek podľa vlastného uváženia doplniť alebo zmeniť tieto Podmienky vrátane podmienok plateného prístupu. Takéto zmeny budú vopred zverejnené v rozhraní aplikácie a tiež zaslané na e-mail Používateľa, ak ho má Prevádzkovateľ k dispozícii. Zmeny podľa tohto odseku nadobudnú účinnosť začiatkom nasledujúceho kalendárneho mesiaca po oznámení zmeny, ak nie je v oznámení uvedené inak. Predchádzajúca verzia Podmienok stráca platnosť dňom účinnosti novej verzie Podmienok. V súlade s platnými právnymi predpismi znamená pokračovanie Používateľa v používaní Aplikácie po nadobudnutí účinnosti zmien podľa tohto odseku súhlas Používateľa s týmito zmenami. Ak Používateľ nesúhlasí so zmenou podmienok podľa tohto odseku, je oprávnený vypovedať Zmluvu písomnou výpoveďou doručenou e-mailom Prevádzkovateľovi podľa článku 17.1.1 Podmienok najneskôr v posledný deň platnosti aktuálneho znenia Podmienok. V takomto prípade Zmluva zaniká k poslednému dňu aktuálneho znenia Podmienok plateného prístupu.

Ak je niektoré ustanovenie týchto Podmienok neplatné alebo nevymáhateľné, táto skutočnosť nemá vplyv na platnosť alebo vymáhateľnosť ostatných ustanovení Podmienok.

Používateľ nesmie previesť ani inak zaťažiť svoje pohľadávky voči Prevádzkovateľovi bez písomného súhlasu Prevádzkovateľa. Používateľ súhlasí s tým, že Prevádzkovateľ má právo postúpiť Zmluvu, práva a povinnosti vyplývajúce z nákupu Plateného prístupu alebo ich časti na tretiu osobu.

Ustanovenie § 1740 ods. 3 občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.

Tieto zmluvné podmienky, zmluva a všetky právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

Táto verzia zmluvných podmienok nadobúda účinnosť 1. septembra 2024.

PRÍLOHY:

• Podmienky podania sťažnosti a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Reklamačné podmienky upravujú práva používateľa vyplývajúce z chýb aplikácie a postup pri uplatňovaní jeho práv. Reklamačné podmienky platia, ak je Používateľ spotrebiteľ a používa Aplikáciu vrátane Plateného prístupu. Reklamačné podmienky sa nevzťahujú na Aplikáciu bez Plateného prístupu (Demo prístup).

Používateľ môže reklamovať chybu, ktorá sa objaví alebo vyskytne v aplikácii s plateným prístupom počas platnosti zmluvy.

Používateľ podáva sťažnosť písomne s použitím kontaktných údajov uvedených v článku 3.1 podmienok podávania sťažností. Sťažnosť musí obsahovať aspoň:

• potvrdenie o zakúpení Plateného prístupu, ktorého sa reklamácia týka; potvrdenie zasiela Prevádzkovateľ podľa článku 6.5 Obchodných podmienok;
• opis problému so žiadosťou a
• čo Používateľ požaduje od Prevádzkovateľa (ktoré právo z chybného plnenia uplatňuje podľa týchto Reklamačných podmienok).

Ak má aplikácia chybu, používateľ môže požiadať o jej odstránenie, pokiaľ to nie je nemožné alebo neprimerane nákladné.

Prevádzkovateľ odstráni závadu v primeranej lehote po jej nahlásení, aby nespôsobil Používateľovi značné ťažkosti vzhľadom na povahu a účel Aplikácie.

Používateľ môže požiadať o primeranú zľavu z predplatného alebo odstúpiť od kúpy plateného prístupu, ak:

• Prevádzkovateľ neodstránil závadu podľa článku 2.4 Reklamačných podmienok, alebo je z vyjadrení Prevádzkovateľa alebo okolností zrejmé, že závada nebude odstránená v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí pre Používateľa;
• závada sa po odstránení znovu objaví alebo
• závada predstavuje podstatné porušenie podmienok poskytovania plateného prístupu.

Používateľ nemôže odstúpiť od zakúpenia plateného prístupu, ak je chyba nepodstatná.

Odstúpenie od zmluvy je možné len v rozsahu chybného plnenia; ak sa majú používateľovi vrátiť finančné prostriedky, bude to v rozsahu, v akom bola žiadosť chybná, s prihliadnutím na trvanie takejto chyby.

Peňažné čiastky, ktoré má Prevádzkovateľ vrátiť z dôvodu vadného plnenia, budú Užívateľovi vrátené na náklady Prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 (štrnástich) dní odo dňa, keď Užívateľ uplatnil príslušné právo z vadného plnenia u Prevádzkovateľa. Použije sa rovnaký spôsob, aký použil Používateľ na úhradu príslušnej sumy, pokiaľ sa Používateľ výslovne nedohodne inak a nevzniknú mu v dôsledku toho žiadne náklady.

Používateľ nemá práva z vád, ak nevykonal aktualizáciu aplikácie a vada vznikla výlučne v dôsledku nevykonanej aktualizácie.

Na overenie povahy závady poskytne používateľ prevádzkovateľovi potrebnú súčinnosť v primeranom rozsahu. Ak Používateľ odmietne poskytnúť súčinnosť, je na ňom, aby preukázal, že Aplikácia je poskytovaná s vadami.

Na podanie sťažnosti musí používateľ použiť jeden z nasledujúcich kontaktov:

• e-mail: support@findeepets.com
• prevádzková adresa: Global Tracking s.r.o., Pitterova 2855/7, 130 00
• poštová adresa: Global Tracking s.r.o., Pitterova 2855/7, 130 00

Prevádzkovateľ bude kontaktovať Používateľa spôsobom, ktorý Používateľ použil na komunikáciu s Prevádzkovateľom, alebo e-mailom Používateľa, ktorý má Prevádzkovateľ k dispozícii.

Ustanovenia reklamačných podmienok nemajú vplyv na práva a povinnosti používateľa vyplývajúce zo zmluvných podmienok (najmä pokiaľ ide o právo odstúpiť od nákupu plateného prístupu a iné).

Tieto reklamačné podmienky nadobúdajú účinnosť 1. septembra 2024.

(tento formulár vyplňte a zašlite Prevádzkovateľovi len v prípade, ak chcete odstúpiť od zakúpenia Plateného prístupu podľa článku 16.3 Podmienok používania aplikácie)

Prevádzkovateľ: Global Tracking s.r.o., IČO: 03807487, Sídlo: Pitterova 2855/7, Žižkov, 130 00 Praha 3

Týmto odstupujem od zakúpenia Plateného prístupu v aplikácii Findee Pets uvedenej nižšie:

Priložte potvrdenie Prevádzkovateľa (alebo aspoň jeho číslo), ktoré Prevádzkovateľ zaslal na úhradu Plateného prístupu.